Оцените качество услуг МБУК «ЦБС»  

Анкета для опроса получателей услуг о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы

Уважаемый участник опроса!

Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы (школы, театры, музеи, культурно-досуговые центры, больницы, поликлиники, организации социального обслуживания, детские сады, бюро медико-социальной экспертизы и прочие организации).

Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу организаций социальной сферы и повысить качество оказания услуг населению.

Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно.

Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы гарантируется.

Заполните нашу анкету


Информация о результатах независимой оценки

Дорожная карта по устранению недостатков, выявленных в ходе НОК условий оказания услуг  МБУК «ЦБС» за 2021 годсмотреть
Независимая оценка качества услуг 2021 годсмотреть
Независимая оценка качества услуг 2020 годсмотреть
Независимая оценка качества услуг 2019 годсмотреть
Независимая оценка качества услуг 2018 годсмотреть
Независимая оценка качества услуг 2017 годсмотреть

Нормативно-правовые документы

Указ Президента Российской Федерации № 597 от 7 мая 2012 года «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики»смотреть
Федеральный закон № 256-ФЗ от 21 июля 2014 года «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»смотреть
Методические рекомендации по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры Приложение к приказу Министерства культуры Российской Федерации от «07» марта 2017 г. № 261смотреть
Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Министерства культуры Российской Федерации приказ от 27 апреля 2018 года N 599смотреть
Требования к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети «Интернет» — утверждены приказом Минкультуры России № 277 от 20 февраля 2015 годасмотреть
Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры — утверждены Приказом Министерства культуры Российской Федерации № 2515 от 5 октября 2015 года смотреть
Приказ Министерства культуры Российской Федерации № 476 от 26 февраля 2016 года«Об организации работы по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры» (с изменениями по Приказу № 941 от 29 апреля 2016 года)смотреть
Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры — утверждены Приказом Минкультуры России № 2542 от 22 ноября 2016 года, вводятся с 1 января 2017 годасмотреть