Оцените качество услуг МБУК «ЦБС»
Анкета для опроса получателей услуг о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы
Уважаемый участник опроса!
Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы (школы, театры, музеи, культурно-досуговые центры, больницы, поликлиники, организации социального обслуживания, детские сады, бюро медико-социальной экспертизы и прочие организации).
Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу организаций социальной сферы и повысить качество оказания услуг населению.
Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно.
Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы гарантируется.
Информация о результатах независимой оценки
| Дорожная карта по устранению недостатков, выявленных в ходе НОК условий оказания услуг МБУК «ЦБС» за 2021 год | смотреть |
| Независимая оценка качества услуг 2021 год | смотреть |
| Независимая оценка качества услуг 2020 год | смотреть |
| Независимая оценка качества услуг 2019 год | смотреть |
| Независимая оценка качества услуг 2018 год | смотреть |
| Независимая оценка качества услуг 2017 год | смотреть |
Нормативно-правовые документы
| Указ Президента Российской Федерации № 597 от 7 мая 2012 года «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» | смотреть |
| Федеральный закон № 256-ФЗ от 21 июля 2014 года «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» | смотреть |
| Методические рекомендации по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры Приложение к приказу Министерства культуры Российской Федерации от «07» марта 2017 г. № 261 | смотреть |
| Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Министерства культуры Российской Федерации приказ от 27 апреля 2018 года N 599 | смотреть |
| Требования к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети «Интернет» — утверждены приказом Минкультуры России № 277 от 20 февраля 2015 года | смотреть |
| Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры — утверждены Приказом Министерства культуры Российской Федерации № 2515 от 5 октября 2015 года | смотреть |
| Приказ Министерства культуры Российской Федерации № 476 от 26 февраля 2016 года«Об организации работы по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры» (с изменениями по Приказу № 941 от 29 апреля 2016 года) | смотреть |
| Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры — утверждены Приказом Минкультуры России № 2542 от 22 ноября 2016 года, вводятся с 1 января 2017 года | смотреть |